近日,“2023神龙汽车文化节”成功举办。神龙汽车发布用户品牌“知音”,升级“五心守护行动”,以“品质知音、服务知音、生活知音”三大价值观,持续赋能东风雪铁龙品牌,守护客户汽车全生命周期。自神龙汽车文化节发布以来,东风雪铁龙还启动了利民惠民车主荣誉评选,并设立最高奖励5000/人的客户基金,不断为社会各界创造价值,进一步深化“神龙制造良心车”的品牌理念。
“有良心的车在龙造”不是一句口号,而是车辆材料、技术、品控的提升。
作为东风雪铁龙的主要生产基地,神龙汽车成都工厂拥有国际领先的制造水平,先进的冲压、焊接、涂装和总装工艺,采用了Stellantis集团最先进的EMP2高效模块化平台,也是率先实施“中国制造2025”国家战略,推动汽车制造技术升级改造的标杆。同时,在东风雪铁龙专业人士的调控下,最终成就了东风雪铁龙凡尔赛C5 X、天逸超越等一批深受消费者喜爱的“匠心品质”车型。
匠心品质是一条比想象中更复杂的道路,需要硬核车扎实的材料,需要每一位专业检测人员的质量把控积累。为了保证全球统一的品质,东风雪铁龙汽车成都工厂制造的东风雪铁龙车辆,如天逸超越,依托同级更高的强度,最高1600MPa,采用65.06%比例的高强度钢材,打造时刻为客户安全出行保驾护航的“钢筋铁架”;但凡尔赛C5 X的关键部位采用1500MPa热成型材料,每平方厘米可承受15吨重力,相当于潜艇的强度水平。此外,整车出厂前还要经过19个专业检测站273道严格检测,确认车辆外观、功能、密封性合格,以“零缺陷”的驾驶品质,成为客户驾驶生活中的“知音”伙伴。
除了整车材料、工艺、品控的匠心品质,“做客户的朋友”还体现在企业社会责任的践行与坚持。
以人为本,履行使命,建设客户基金amp荣誉制度
坚持“以客户为中心”,践行企业社会责任。自神龙汽车文化节召开以来,东风雪铁龙迅速为客户落实“五心守护行动2.0”权益,并以1000万元客户关爱基金号召各界车主参与荣誉称号评选。我们设立“见义勇为奖”,鼓励大家承担社会责任,传递更多正能量。我们还设立了“国家级教师”、“医护人员荣誉”等称号,为客户带来“五心守护伴”的人文关怀行动。
见义勇为荣誉称号:市人民政府批准的“见义勇为模范”;被市、县级市、区人民政府批准为“见义勇为先进个人”。
教师荣誉称号:全国模范教师、全国优秀教师、全国优秀教育家、全国教育系统先进工作者、全国教书育人模范;省级优秀教师和省级骨干教师。
医务工作者荣誉称号:全国卫生系统劳动模范、省级劳动模范。
在发扬神龙汽车“利他”和“长远”的指导下,东风雪铁龙始终坚持做有意义、有价值的事情。为了提升客户服务,回馈车主和车迷,打造和谐社会,东风雪铁龙还设立了车主奖励制度:获得全国教师、医务人员荣誉称号的品牌车主,奖励5000/人;获得省级荣誉称号的品牌主奖励3000/人;获得见义勇为称号的品牌主奖励5000/人。
即日起,符合奖励政策的车主可通过东风雪铁龙网点提交荣誉证书申请客户关怀基金,等待销售区域经理和客户服务部审核并办理财务手续,相关荣誉费用可直接支付至客户本人账户。
知音不仅是汽车的品质,更是生活的品质。东风雪铁龙通过车主荣誉称号的评选,用行动回馈消费者,将“以客户为中心”的品牌理念融入社会实践,为教育行业、医疗行业乃至全民和谐提供强有力的支持,最大限度地让利于民。未来,东风雪铁龙将继续通过“良心品质”和“五心服务”,为广大群众创造更加美好舒适的“品味生活”。
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